首頁
案例/消息
AIP 2022知識庫
ActiveImage Protector 2022知識庫 6

ActiveImage Protector 2022知識庫 6

22-08-03 AIP 2022知識庫

專業的經銷團隊、迅速的技術支援、科技日益發達的今日，世達先進除提供高效能、品質穩定且易於使用之工具軟體外，更堅持以最完善、最專業的服務，以幫助中高階市場及一般家用市場需求之使用者。無論何地，無論何種需求，我們的技術團隊可透過網路、郵件、電話，甚至教育訓練，以最快的速度協助客戶解決所遇到的問題。

101. 用於在多個主機上配置的虛擬機的授權
摘要
ActiveImage Protector 2022 Server vPack 最適合備份在未指定的虛擬機管理主機上配置的虛擬機。
最多可以選擇五個 Windows / Linux 虛擬機進行備份。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

102. 什麼是 ActiveImage Protector 2022 Cloud？
摘要
ActiveImage Protector 2022 Cloud 專用於使用公有雲。
如果是私有雲，而不是公有雲，請使用 vPack。私有雲的主要定義是數據中心的管理政策皆有特定民營所有者。由於企業對資訊安全的控制非常嚴格，所以經常使用內部機器來提供雲服務。
在這樣的環境中，由於“root”權限歸特定公司、組織所有，雲環境的備份和恢復可以使用 ActiveImage Protector 以與本地環境的備份和還原相同的方式執行。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

103. ActiveImage Protector Server vPack 內建備份功能
摘要
ActiveImage Protector 2022 Server vPack 必須分別安裝在虛擬機上。
不支持使用 HyperAgent 進行無代理備份。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

104. Linux離線網路環境下的授權認證
摘要
AIP 2018 Linux 的授權驗證是通過在離線網路環境中，輸入離線帳密進行的。
但是，AIP 2022 Linux 沒有提供離線帳密。相反，您需要使用離線授權或安裝 AAS 進行授權驗證。
如果是 vPack 等授權佈署，AAS 可以比單獨申請授權驗證更有效地進行認證。

例如在離線網路環境下驗證20套AIP Linux時，需要申請20個認證授權。在這種情況下，部署 AAS 可以實現更具效率的授權認證。

支援 AIP 2022 的 AAS 將 Docker 集合包裝並支持 Linux 操作系統環境。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

105. 使用授權文件進行驗證和授權認證
摘要
AIP 2022支持在離線網路環境下使用授權文件進行驗證和授權認證。
要取得授權認證，您需要申請主機的URL。
因此，授權認證文件請求網站發出的授權認證是根據主機的特定資訊生成的，一個授權認證與一台主機相關聯。
當多台機器部署在離線網路環境中時，授權認證必須為各自的主機提出申請並運作。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

106. 使用授權的時間
摘要
ActiveImage Protector 2022 及更高版本的使用授權時間已更改。

伺服器版本
在創建基於代理/無代理的備份任務時會使用到授權。
您可以通過刪除備份任務來更改備份方式。

桌機版本
驗證完成並已安裝的產品時會使用到授權。

Linux版本，vPack中包含的服務器/Linux 版
在驗證完成且已安裝的產品時會使用到授權。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

107. ActiveImage Protector 2022 的安裝步驟
摘要
ActiveImage Protector 2022 的安裝步驟 在早期版本的基礎上，更甚以往。請選擇所需項目並分別安裝/相關產品。

1) 通過輸入產品金鑰安裝程式
安裝備份代理。輸入 ActiveImage Protector 2022 的產品金鑰以安裝備份代理和遠端控制

2) 安裝遠端控制台
請選擇此安裝類型安裝遠端控制台，以便使用 GUI 操作安裝在本地伺服器或遠端伺服器上的備份代理。

3) 安裝相關產品
安裝相關產品時請選擇此安裝類型。

3-1) Actiphy Boot Environment Builder
BE builder 讓您可以建置啟動環境。欲了解更多詳情，請訪問此處。
* 認證內建於 AIP2018 或更早版本，此項功能是作為現在 AIP2022 的產品延伸。

3-2) Actiphy HyperBoot使您能夠將任何 ActiveImage Protector 備份映像檔作為指定管理程式上的虛擬機進行引導。如需更多詳細信息，請訪問此處。

3-3) Actiphy Authentication Service (AAS)
Actiphy Authentication Service 可以充當獨立的授權認證套件，無需連至外網，更多詳情，請參考這裡。

3-4) Actiphy ReZoom it!
ReZoom it! 功能是還原整個 Hyper-V 主機的備份映像檔中的特定虛擬機。更多詳情，請參考這裡。
* ReZoom it! 功能是內建在“AIP for Hyper-V”版本中的，該版本在 AIP 2018 中屬於免費套件。作為伺服器版本的其中一項功能。

以上產品的最新版本可從 下載使用。

目標產品
ActiveImage Protector 2022

108. AAS 安裝程序的安裝連接點
摘要
支持 ActiveImage Protector 2018 的 AAS 已作為可從 Actiphy 網站下載的非綁定程式發布。
AAS 現在包含在 AIP 2022 的安裝程序中，因此，請使用 AIP 2022 的安裝程序安裝 AAS。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

109. vStandby AIP 的後續產品
摘要
隨著 ActiveImage Protector 2022 的發布，vStandby AIP 的可用性隨著 ActiveImage Protector 2018 的銷售結束而終止。
我們沒有計劃單獨發布 vStandbyAIP 的後續產品。建議您使用 ActiveImage Protector 2022，因為Server版本中已包含同樣功能的HyperStandby。

HyperStandby 的功能等同於 vStandby AIP。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

110. 以 ActiveImage Protector Linux 的普通用戶身份登錄並啟動 GUI
摘要
默認情況下，Ubuntu/Debian 必須由 root 用戶登錄，
當 root 用戶以外的用戶登錄時，由於沒有用於啟動 AIP 的圖示，您需要通過執行命令。普通用戶登錄時，需要執行以下命令啟動GUI。

# sudo /opt/Actiphy/AIProtector
在 RHEL Clone 發行版上啟動 GUI 時請執行以下命令。

# su
# /opt/Actiphy/AIProtector
如果使用上述命令無法啟動GUI，則問題很可能是Wayland session的影響。因此，請以 Classic (X11) 身份登錄並重試。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022 Linux

111. 在已安裝 Virus Baster (Trend Micro Internet Security) 的環境中安裝 AIP 失敗
總結
在已安裝 Virus Baster 的環境中，ActiveImage Protector 2022 安裝失敗。
安裝程序窗口顯示[安裝完成]消息，但安裝尚未完成。

解決方法
請暫時禁用 Virus Baster 的即時掃描，或卸載 Virus Baster 並安裝 ActiveImage Protector 2022。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022

112. AIP2022 導引環境建構器
總結
AIP2018 提供了內建的 BE builder，可以從 AIP 控制台啟動並建構還原導引環境。
AIP2022提供BE builder作為獨立程序“Actiphy Boot Environment Builder”，允許您在指定的環境中安裝獨立程序，並直接啟動程序來建構還原導引環境。

最新的安裝檔案可從以下連結下載。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022
- Actiphy Boot Environment Builder

113. 自動運行的部署/恢復任務，不能修改等待時間
總結
Deploy USB 提供 [自動啟動部署/恢復任務] 功能，可在基於 WinPE 的引導環境啟動後自動運行部署/恢復任務。但是，由於一個已知問題，您以後不能更改等待時間（以秒為單位）。

原因
這是個已知問題。

解決方法
一旦建立 Deploy USB 後，您無法更改等待時間（以秒為單位）；請選擇 [創建 Deploy USB 設備] 並創建一個新的 USB 。當選擇[創建 Deploy USB 設備]時，請啟用[Auto start deployment in xx seconds]選項並指定[xx]秒為自動運行的部署/恢復任務前的等待時間。

目標產品
- ActiveImage Deploy USB 3.0.0.533

114. 使用Windows RE構建的還原引導環境顯示亂碼
總結
使用 ActiveImage Protector RescueBoot 或 Actiphy Boot Environment Builder 選擇的 Windows RE 構建的還原引導環境啟動時，可能會顯示亂碼。

原因
使用 Windows RE 構建基於 WinPE 的啟動環境時，啟動環境是使用預加載到 PC 上的 Windows 中的 WinRE 構建的。因此，如果 WinRE 無法使用日語進行自定義，則會顯示亂碼。
如果遇到基於WinPE的啟動環境出現亂碼的問題，請在AIP的GUI選單欄中選擇最右邊的[□□□□]>[英文]，這樣就可以選擇英文了。

解決方法
安裝完ADK後，請選擇[Windows Assessment Deployment Kit (ADK)]，在 Preference setting 視窗中選擇預設語言並架構啟動環境。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022
- Actiphy Boot Environment Builder

115. 在 DVD 上架構還原導引環境的注意事項
總結
在 DVD 上架構還原引導環境時，請確保 DVD 尚未格式化。

僅使用使用過的 DVD+RW、DVD-RW（可重寫媒體）時
選擇[右鍵點擊驅動器] - [抹除此磁碟]。然後，您可以使用此 DVD。

目前不支持藍光光碟。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022
- Actiphy Boot Environment builder

116. [強制執行script] 不能正常工作
備份進階選項中的 [強制執行script] 功能旨在強制執行每個script，即使任務或script執行錯誤失敗。
但是，當發生 VSS 錯誤或 [在快照之前/之後執行的script] 出錯時，[在創建映像後執行的script] 不會運行。

正常版本
AIP2018 update8 Linux

有問題的版本
AIP2018 update7 Windows
AIP2022 Windows / Linux

原因
這是一個已知的問題。這個問題計劃在未來的版本中修復。

目標產品
- ActiveImage Protector 2018/2022

117. 當備份映像檔案名稱指定為 34 個或更多字符時，備份任務執行失敗
總結
當未選擇 [依磁碟備份] 且備份映像檔案名稱指定為 34 個或更多字串時，備份任務將失敗。

原因
在 GUI 上，無法限制備份檔案名稱為 36 個或更少的字符。

解決方法
請指定不超過 33 個字串的備份檔案名稱。

目標產品
- ActiveImage Protector 2018

118. 如何恢復 Ubuntu LVM (BIOS) 的操作步驟
從 Ubuntu LVM (BIOS) 環境的備份映像恢復的導引系統在 GRUB 錯誤中失敗。
這個錯誤是因為配置恢復的LVM時LV UUID被替換為原來的UUID，所以原來的LV UUID和grub.cfg的LV UUID不匹配，無法識別。

解決方法
1) 使用 AIPBE（基於 Linux 的啟動環境）啟動。

2) 轉到BE中的[工具] - [本地掛載]並掛載LVM的[ / ]。
* 對於 Ubuntu LVM，LVM 的 [ / ] 掛載在“/mnt/vgubuntu-root”資料夾中。

3) 在終端機中手動掛載 3 個目錄。

# mount --bind /dev /mnt/vgubuntu-root/dev
# mount --bind /proc /mnt/vgubuntu-root/proc
# mount --bind /sys /mnt/vgubuntu-root/sys
4) 在終端機上將 [/] 替換為“/mnt/vgubuntu-root”。

# chroot /mnt/vgubuntu-root
5) 在“chroot”下執行以下命令。

# grub-install --root-directory=/ /dev/sda
* 請確保“Installation Finished. No error reported.”於命令執行後顯示，表示恢復過程成功完成。
6) 重新啟動系統。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022 Linux

119. 產生 ActiveVisor 7 的支援資訊檔案
總結
由於 ActiveVisor 7 的建立支援資訊檔案包含已知問題，因此無法正確取得支援資訊檔案。

解決方法
下載、解壓縮並覆蓋安裝目錄中的以下 script 文件。
https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/kb.s3.actiphy.com/new_kb_attachments/ActiveVisor_support.zip

目標產品
- ActiveVisor 7

120. 變更已安裝的程式組件
總結
不支援變更已安裝的程式組件功能。
如果您在安裝 ActiveImage Protector 2022 後要更改已安裝的程式組件，請解除安裝 ActiveImage Protector 2022 ，並展開[＋請選擇要安裝的組件]，取消選中不需要的組件，然後開始安裝。

目標產品
- ActiveImage Protector 2022 Windows