ActiveImage Protector 2022知識庫 1
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1. Q：AAS 容器僅支持 Google Chrome
摘要為了在 Linux 環境中安裝 AAS 容器，您需要使用瀏覽器連接網路。不支持默認隨 Linux 安裝的 Firefox。 請手動安裝google瀏覽器。
目標產品- ActiveImage Protector 2022
2. 使用AAS容器時如何設置chrome
總論您需要以 [root] 用戶身份登錄 AAS 容器，但是以 [root] 用戶身份登錄時google瀏覽器的使用受到限制。因此，請編輯以下設置，以便您可以從 [root] 的用戶身份完全使用 Google Chrome。
配置文件/opt/google/chrome/google-chrome
使用文本編輯器打開配置文件，並在以下項目中添加粗體字。
exec -a "$0" "$HERE/chrome" "$@"--user-data-dir --no-sandbox之後，啟動Chrome，在URL欄位中輸入運行AAS容器的機器IP地址進行訪問。
目標產品- ActiveImage Protector 2022
3. 執行任務時，會顯示許可證錯誤消息且任務失敗
總結當一個任務執行失敗並出現license錯誤時，同一個key可能在另一個環境中用於產品啟用，而您沒有足夠的license。
您正在嘗試啟用超出購買許可證數量的實例。請檢查您已購買的許可證數量。您目前被授權備份“N”台計算機。是否要停用備份源主機？[是][否]解決方法請重新啟用此機器上的產品。當您要使用現有的備份任務設置時，請使用以下操作步驟。
操作步驟1) 配置新的任務設置。在 [2.] 中選擇 [下一步] 時。選擇備份來源]，顯示如下訊息。
* 由於這個新任務最終會被刪除，您可以隨意配置設置。
2) 在上述消息中選擇 [Yes] 時，將顯示計算機列表。請選擇要停用產品的主機名，然後選擇[停用]。
3) 當顯示[啟用成功]消息時，點選[確定]。所選主機上的許可證已停用。主機上的現有任務被禁用，並在許可證錯誤中失敗。
4) 建立新任務後，您可以使用現有任務。請刪除使用上述步驟 1) 創建的任務。
目標產品- ActiveImage Protector 2022
4. 使用 Deploy USB 創建 USB memory時無法選擇 USB
總結當系統連接了多個 USB 設備，但沒有為 USB 設備分配磁碟代號時，該 USB 設備無法顯示在 Create Deploy USB 視窗中。
原因這是一個已知問題。
解決方法1) 請為每個 USB 設備磁碟代號。
2) 請連接/斷開分配了磁碟代號的 USB 設備。
目標產品- ActiveImage Deploy USB 版本 2.2.1.472
5. 如何解決 UASP 儲存的問題
總結使用ADK10 Version 2004構建的基於Windows PE的啟動環境無法識別UASP儲存。因此，使用連接3.0端口的USB儲存器啟動啟動環境時，會出現以下情況。
DeployUSB --- 顯示“No. of License 0”，無法進行進一步操作。ActiveImage Protector --- UASP 儲存不能被引用為保存備份圖像的目的地。要檢查UASP儲存是否支持，請查看目標外部存儲連接到Windows PC時是否添加了以下“USB Attached SCSI (UAS) compatible device”。
設備管理器-- 儲存控制器--USB Attached SCSI (UAS) 兼容設備原因由於此問題發生在特定版本的 ADK 上，因此這是依賴於 ADK 的問題。
解決方法請嘗試以下版本之一。
適用於 Windows 10 的 ADK，版本 1903適用於 Windows 11 的 ADK適用於 Windows Server 2022 的 ADK
6. ActiveImage Protector 授權移轉
總結在ActiveImage Protector 授權移轉之前，舊授權主機上需先移除ActiveImage Protector。因此，當您在新的主機上繼續使用 ActiveImage Protector 授權時，請確保之前的舊主機已被移除。
如果您想在舊主機和新主機上都使用 ActiveImage Protector，建議您購買訂閱制授權。
7. 在 Windows 上使用 AAS Docker
總結AAS Docker Image 不僅支援 Linux 上的 Docker 環境，還支援 Windows 機器上的 Docker 環境。在 Windows10 等客戶端操作系統上運行 Docker 容器時，請配置 Hyper-V 環境。
目標產品- ActiveImage Protector 2022
8. AIP2022 Linux 的安裝顯示 [Configuration iptables-persistent] 視窗
總結安裝 AIP2022 Linux 的必備套件包時，可能會出現“配置 iptables-persistent”窗口。如果您需要創建 IP 配置文件，系統會提示您回答，請選擇 對於“IPv4，Pv6”。
目標產品- ActiveImage Protector 2022 Linux
9. RescueBoot 和 LinuxBE 的區別
總結RescueBoot 可以通過將 ISO 文件註冊到 grup 並啟動 LiveOS 來進行備份和恢復。因此，RescueBoot 只能從 grup 啟動選單啟動。當指定雲存儲為目標時，保存建立的備份映像文件，配置的設置被包含遷移。
LinuxBE 是一種常用的引導環境，可從 ISO 文件、DVD 或 USB 儲存器引導。
目標產品- ActiveImage Protector 2022 Linux
10. 從產品媒體啟動 LinuxBE
總結ActiveImage Protector 2022 的產品介面經過增強，可用作基於 Linux 引導環境的可引導介面。基於 Linux 的引導環境提供 Windows 系統的備份/恢復，但以下特定於 Windows 操作系統的功能除外。
Windows 操作系統特有的功能
bcd 相關恢復功能以縮小/放大的大小恢復尺寸恢復 ReFS 捲和儲存空間恢復動態磁盤裝載 Windows NTFS 卷的備份映像檔
目標產品- ActiveImage Protector 2022
11. 備份超時
總結ActiveImage Protector 2018 Update7 / 2022 提供了備份超時選項。此功能旨在避免備份過程時間意外增加，這可能會影響其他任務的執行。
進入【備份計劃】--【2選擇目的地】--【高級選項】--【通用】--【備份超時】，指定超時時間和等待備份的最長時間完成備份過程的任務。
當備份任務在指定時間後沒有完成時，任務日誌中會記錄以下錯誤日誌，並取消任務執行。
Ex.) 當您為備份超時指定 [1 小時] 時：
11/18/2021 05:27:55.727 aipcopy 開始：2021 年 11 月 18 日 05:27:56.391 備份超時：60：11/18/2021 05:30:25.733 實際 packet_queue_size 411/18/2021 06:27:56.027 備份超時（60 分鐘），取消任務級別 = WARNING[0]11/18/2021 06:29:12.486 管道結束，退出代碼：-1：2021 年 11 月 18 日 06:29:15.308 {IDS_STRING3018}退出代碼：-12021 年 11 月 18 日 06:29:15.310 [-1] 操作被用戶取消11/18/2021 06:29:15.318 {IDS_STRING3013}在 01:01:18 ID=1637213274 中處理了 8.56 GB； {IDS_STRING3020}沒有錯誤； {IDS_STRING3008}操作已取消。例如，當備份一個1TB以上的磁碟且完整備份過程持續超過24小時，可以在啟動系統操作前取消該任務，以減少對其他任務執行的影響。
目標產品- ActiveImage Protector 2018 / 2022
12. 設置默認功能
總結進入控制台選單中的[Preference]並選擇[General]來配置任務執行的默認功能（I/O）設置。如果將滑動條移動到最左側，則處理時間將大幅增加。因此，您可以將滑動條盡可能向左移動以進行調整。
由於無法確認設置值，請查看以下文件。
配置文件的位置
早期版本
Windows 版C:\Program Files (x86)\NetJapan\ActiveImage Protector\aip.iniLinux 版/opt/NetJapan/aip.ini
ActiveImage Protector 2022
Windows 版C:\Program Files\Actiphy\ActiveImage Protector\aip.ini
Linux版/opt/Actiphy/aip.ini
使用文本編輯器打開“aip.ini”文件並檢查 [aipcopy] 部分中的以下參數。
[aipcopy]default_task_perf_slide=100“0”表示“工作量輕”，“100”表示“快”。請在 100 到 95 之間選擇工作負載值。請記住，如果選擇“95”或更低的值，性能將顯著降低。重新配置參數設定後，將從中應用新設定後續任務執行。
目標產品ActiveImage Protector 2016 / 2018 /2022
13. Linux 系統日誌中記錄的消息
總結
在啟動 Linux 系統或執行備份任務時，系統日誌中會記錄以下消息。
1) 啟動系統時記錄的消息核心：dattobd：加載樹外模組污染核心。核心：dattobd：模組驗證失敗：缺少簽名/或所需金鑰 -污染核心核心：datto：未能找到系統調用表，持久性已禁用
此消息是由於未簽名的快照驅動程序而記錄的，對操作影響不大。您可以忽略該消息。
2) 執行備份任務時記錄的消息kernel: datto: fallocate is not supported for '/boot/efi/.datto', fall back on write zeros
此消息是在使用 fallocate 命令創建 COW 文件時記錄的，對操作影響不大。您可以忽略該消息。
目標產品- ActiveImage Protector 2018/2022 Linux
14. 使用 AIP Linux 版本被份時建立的 COW 文件
總結使用 AIP Linux 版本備份時，會在各個卷中建立 COW 文件 [.datto]。簡單來說，拍攝快照後，更改會臨時保存在此文件中。因此，請不要刪除該文件。
完全備份：備份源卷的10%增量備份：備份源卷的0.2%
完整備份任務完成後，使用COW文件進行增量備份。執行備份任務時排除此COW文件，以免備份不需要的數據。
目標產品- ActiveImage Protector 2018/2022 Linux
15. 根據 ESXi 版本，HyperBackup 任務可能會失敗
總結根據 ESXi 版本，建立靜默快照不會成功完成，並且使用 HyperBack 進行在線備份可能會失敗。
當前已知有問題的版本- ESXi5.5 update2 2068190- ESXi6.0.0 Update 3 6921384
原因這個問題可能是由於 ESXi 上虛擬機的靜默快照問題引起的。
解決方法1)如果在 ESXi 5.5 上備份虛擬機，請更新到 ESXi5.5 update3 或更高版本。2)如果在 ESXi6.0 上備份虛擬機，請更新到 ESXi 6.0 EP 23 或更高版本。* 如果在 ESXi6.0 上備份虛擬機，由於此問題涉及不確定的發生條件，更新到最新版本可能無法解決問題。
即使 VM 在有問題的版本上，也建議您對有問題的 VM 進行快照以進行改進。
目標產品- ActiveImage Protector 2018 / 2022
16. 電子郵件通知的觸發設置
總結ActiveImage Protector 提供電子郵件通知功能，讓使用者隨時了解備份任務執行的結果。提供的觸發選項如下：
[備份任務成功完成時] ---備份任務成功完成時發送電子郵件通知。[備份任務失敗時] ---備份任務失敗時發送電子郵件通知。< br />[當備份任務完成時] --- 無論備份任務執行成功或失敗，都會發送電子郵件通知。
前往[偏好] - [通知] 並配置電子郵件的發件人和收件人的設置。
目標產品- ActiveImage Protector 2016 / 2018 / 2022
17. 使用 USB 儲存器保存啟動環境和建立的備份映像文件
總結使用 Boot Environment Builder 建立啟動環境 USB 媒體時，會建立兩個分區，如下所示：
基於 WinPE 的引導環境- 具有 64GB 或更大可用空間的 USB 內存
在建立根據 Linux 的導引環境 USB 介面時，一開始會為一個分區分配 1.9GB 空間，而不管內部存取空間大小如何，剩餘空間都會分配給第二個分區。
在開始使用 USB 引器中的分區作為保存建立的備份映像文件的儲存空間之前，請將該區格式化為 NTFS。
目標產品- ActiveImage Protector 2022- Actiphy 啟動環境產生器
18. 備份數據流 - HyperBackup
總結使用 HyperBackup 備份虛擬機時，備份數據流程如下：
因此，在備份大量虛擬機時，建議您部署多個 HyperAgent 實例。
目標產品ActiveImage Protector 2018 / 2022
19. 啟動方法
總結ActiveImage Protector 2022 Server 支持三種啟動方法。
在線環境- 通過網路在線啟動產品通過網路自動執行產品啟動。
離線網路環境- Actiphy Authentication Service (AAS)AAS 發布打包文件並將之應用到安裝在遠程環境中的另一個 AAS，啟用 AAS 和 ActiveImage Protector 之間的通信以進行產品啟動。可以捆綁多個許可證。- 使用許可證文件啟動為一台 PC 頒發一個許可證文件並應用於產品進行啟動。
目標產品- ActiveImage Protector 2022 Server / Desktop
20. 許可證類型
總結ActiveImage Protector 2022 Server 提供兩種類型的許可證。
1) 永久許可您被許可永久使用該產品。如果您擁有永久許可，則第一年免費提供支持服務。您可以根據要求購買下一年的支持服務協議。支持服務協議到期後，將無法進行產品升級和技術支持服務。
2) 訂閱現在提供年度、三年和五年訂閱許可證。支持服務包含訂閱許可證，因此，產品和技術支持服務的升級將可以在訂閱期限內使用。訂閱期限到期後，如果您繼續使用該產品，您需要重新購買許可證。
目標產品- ActiveImage Protector 2022 Server / Desktop