案例/消息

  一.ActiveImage Protector是系統保障的致勝關鍵 在過去，要將伺服器作業系統升級或移轉至新的硬體時，必須執行所有資料的完全備份，接著在新的硬體上安裝作業系統，然後從完成的備份中復原資料。這個流程最少要花費12 個小時，包括規劃與排除驅動程式、和協力廠商應用程式與其他程式整合性的問題。採用 ActiveImage Protector 時，只要使用簡易的輔助精靈導向流程來安裝軟體，大約花費 5 分鐘的時間。安裝完成後，就可以啟動備份作業，其中包含了伺服器作業系統和既有資料的完整快照，包括Exchange、SQL、Active Directory、以及其他伺服器上所有的應用程式。如果您是備份至 RAID 裝置，不僅可以保障資料隨時可供復原，而且備份速度也非常快；舉例而言，備份 500GB的資料，只需要 1 至 2 小時。     二.開機並復原 下一個步驟是從 ActiveImage Protector 光碟 (也就是 AIPBE) 將新的硬體平台開機。然後在復原精靈中點選復原點，再將伺服器及其他應用程式復原至新的平台。當新的硬體上線且持續運作時，可將備份快照設定為固定的時間間隔 ─ 從幾分鐘到一天一次皆可。ActiveImage Protector 當中的重複資料刪除功能可提供備份時間間隔更多的彈性，由於重複的資料不會備份許多次，因此儲存的資料量就能減少。同時，由於只有新增或修改的資料會被備份，因此也更容易管理備份所需時間。     三.成本變少的獨特好處 六都都地方政府單位非常青睞 ActiveImage Protector 這項產品，因為它能將硬體的任何參考值從底下的硬體抽象層中抽離。新的硬體平台可以是筆記型電腦、虛擬伺服器或實體伺服器。因此，由於該解決方案完全不受硬體限制，就能提供許多種災難復原和業務永續性的選擇。但是，還不只如此。一旦我們在 NAS 裝置上儲存了一份現場的備份資料，就能利用內建的異地備份工具製作一份復原點的 FTP 異地複本。因此，我們就能夠以相較於過去而言九牛一毛的成本，提供客戶完整的異地業務永續性基礎架構。     四.成本變少的獨特好處 對於遠端員工來說，災難復原也是有可能做到的。ActiveImage Protector 可遠端強制執行備份。自動化是 ActiveImage Protector 當中內建的卓越功能。企業再也不會因系統關機或重新啟動而產生 IT 風險，一切都會自動地完成備份。此外，利用Access Control List還原技術，我們還能提供客戶個別檔案與權限的復原能力。     五.架構圖

  一.資料多點存放，系統老舊導致相容性不足 因應客戶多點存放需求及雲端考量，需先解決備份時段網路loading過重問題，以及現有環境若遭遇系統中毒、資料庫毀損等災難時，無法保障系統服務。 評估多項備份產品後，發現現有環境中的Windows版本過舊，導致無法相容，已嘗試多種他牌備份軟體，但都遇到同樣的問題，即使備份成功但還原還是失敗。     二.不能還原就是徒勞無功的備份 NetJapan ActiveImage Protector (AIP)資料保護解決方案的超效率還原機制，能為企業打造類備援的低延遲災害復原計畫，不論是異機還原，或是將備份系統還原至虛擬平台上，AIP都能提供高效率的資料備份與還原方案，備份檔能直接在Windows資料夾中類似檔案管理員方式操作點擊附置所需還原檔案，複製到任何其它位址，省去了還原的繁瑣步驟，也不需要學習ActiveImage Protector的操作方式，大幅節省單檔還原的時間與員工等待的時間。     三.加速災難還原演練，減輕網段loading 上市櫃知名條碼製造機企業採用世達建議方案後，世達提供技術支援，協助IT人員，進行AIP POC驗證，將平日備份檔案儲存至NAS並設定同步存放至雲端，利用AIP增量備份及流量限制的特色，大幅減輕平日網段loading，再利用AIP Imageboot功能在Server做災難還原演練並當作備援機器使用，ㄧ但發生問題，只要選時間點就立即開機接手作業。     四.架構圖

  一.災難演練／復原時間不夠快速 由於採購年份與階段不同，故六都歷史博物館擁有不同廠牌之伺服器，過去遭遇硬碟損毀、系統中毒、資料庫毀損時，只能夠透過重灌一途解決，復原耗時且沒有災難演練機制。     二.過多的資料量與勒索病毒帶來的影響 隨著需保護的資料量不斷成長，儲存空間的需求也跟著提升，解決過多的備份資料量也是一大挑戰。近年來各企業及政府單位飽受勒索病毒威脅，重要客戶資料及文件被刪除，甚至前端系統停擺無法運作，都造成不小的財物損失，所以預先做足備份資料來預防勒索病毒，更是目前企業首選的預防方式。     三.AIP系統備份軟體導入 六都歷史博物館需在有限的IT預算下完成多廠牌伺服器環境的備份，經由世達工程師團隊診斷與規劃，決定採用AIP系統備份軟體導入。其主機包含：一般性伺服器，利用整機式系統備份軟體ActiveImageProtector，將資料備份到檔案伺服器上，同時抄寫一份複本至NAS上，若伺服器發生問題時，即可進行異機還原與快速虛擬開機(ImageBoot)接手服務。客戶除了免除重灌之痛外，重要的資料庫檔案也可一併救回，並可在其他不同廠牌的伺服器上，運作原本故障的系統與資料庫，大幅降低因災難所造成的企業損失。此外，還可利用ActiveImageProtector提供 虛擬開機套件ImageBoot，快速掛載備份影像檔案至免費虛擬平台(VirtualBox or VMPlayer)上，適合年度POC還原驗證、或是提供災難發生時後 快速提供服務接手。     四.架構圖

  一.整合多重平台資料保護專案，不再需要龐大預算！ 要在實體機、VMware及Hyper-V上找到共通的備份軟體不容易；六都衛生政府機關承辦人想同時整合實體機與兩種虛擬環境的備份，功能方面想達到快速還原、線上資料庫備份，同時也想規劃2019與2020年Client與異地備援的方案。承辦人開門見山的說，想要使用單一備份軟體就解決所有需求。     二.支援多元化虛擬與實體環境，化不可能為可能，省下多重預算、時程及人力 不止企業，公家單位內部也可能存在實體機與多種虛擬平台的混合環境，虛擬環境除了Hyper-V和VMware外，可能會遇到XEN Server、Linux KVM。六都衛生政府機關在整合上就遇到困難，要能夠一套支援多種環境的備份軟體，卻需要在有限的預算內要完成此事，最後採用NetJapan ActiveImage Protector(AIP)資料保護解決方案。     三.加速災難還原演練，定時排程檢驗檔案完整性 基於法規要求，不只是有備份就好，每到一定時間就要執行災難演練，六都衛生政府機關的IT人員非常困擾，在過去的機制，當要執行災難演練就要找出一台空閒機器，將備份檔還原至目的端，備份若執行一天，還原就需要一天，甚至還需要請廠商到場協助才能完成。採用 ActiveImage Protector 時，只要使用dAIP免費備援套件ImageBoot虛擬開機的功能，搭配Hpyervisor來掛載開機備份的時間點Recovery Point，過程僅須花費5-15分鐘，就能把備份的時間點Recovery Point在虛擬環境中開機來驗證備份檔案完整性。如欲災難發生欲做緊急接手的狀況也是如此操作，ImageBoot虛擬開機擁有智慧化保存異動檔的機制，能自行產生關機前最新的異動檔案，意即不需要另外再操作一次備份工作，只需將關機時產生的備份的時間點Recovery Point還原至原本故障機器，有效減少伺服器故障時的Down Time時間，並可於修理故障機器的同時使用ImageBoot虛擬開機持續接手前端服務，達到營運不中斷。     四.解決Client端檔案遺失，單檔還原極簡操作 六都衛生政府機關因文件量大，資料時常需要異動，偶爾會遇到單檔遺失或是誤刪除的問題，一般來說需要將備份檔案還原至其他機器後，單獨拉出遺失檔案，不僅要會操作備份軟體的還原機制，還要找一台空閒的機器做還原且可能需耗費相當多的時間還操作。ActiveImage Protector的備份檔案提供了少見的人性化功能，備份檔能直接在Windows資料夾中相似於解壓縮方式點開並尋找到自己要的檔案，複製到任何其它位址，省去了還原的繁瑣步驟，也不需要學習ActiveImage Protector的操作方式，大幅節省單檔還原的時間與員工等待的時間。     五.專業後勤支援團隊，克服各種嚴峻的災害衝擊與挑戰 六都衛生政府機關最後決定將明後年的規劃繼續新購 ActiveImage Protector 這項產品，面對備份與還原系統，或是緊急災難因應措施，從第一線的軟體安裝、系統管裡，到後面的維護與演練操作，都需要有完善的後勤服務支援，世達先進的專業團隊，除了能在技術面提供充足的支援，在災備政策上也能提供顧問服務，幫助企業IT打造最迅捷合身的災備機制，強化內部資訊保護、系統安全。     六.架構圖

HA集群與鏡像備份相互補充的故障對策，確立鐵壁般的災害恢復體制 作為獨立的業務服務伺服器故障對策的解決方案，RICOH JAPAN株式會社的MA事業本部採用了捆綁有：故障時系統可即時再運行的Clustering軟體 “CLUSTERPROX”與可迅速再構築集群系統的鏡像備份軟體“ ActiveImage Protector”的“ActiveImage Protector plus CLUSTERPRO X”，並且已經進行安裝和運用。   公司簡介■業務簡介: 複合機（MFP）和打印機等畫像機器以及ICT相關商品的銷售、支援和服務 （畫像機器以及ICT相關商品的維修、網絡構築・維修、ICT運用業務代理） ■公司名稱: RICOH JAPAN株式會社 ■總 部: 東京都港區芝3-8-2 芝公園First大廈 ■創 立 日: 1959年5月2日 ■URL: http://www.ricoh.co.jp/sales/about/   採用背景RICOH JAPAN MA事務本部負責獨立進行戶籍相關業務手續(婚姻登記及出生登記等的輸入・修正・發行等)所用伺服器的建置、管理及運用。上述系統自1996年11月30日被批准使用，稱為“理光戶籍信息系統（CivicStation）”。 伺服器在獨立的機房等設置，分別獨自進行手續處理。每天獨立的伺服器中被輸入的數據會被電傳至法務省，其數據本身在適當的場所進行安全保管。但是，自治體單位的伺服器和數據是各自被管理的，因此，萬一發生故障，就不得不停止辦理戶籍手續相關業務。 在這種情況下，作為每個獨立的伺服器故障對策而言，我們認為，能使業務停止時間最短化得以實現的HA（高可用性）以及失效備援（Failover）後，可實現迅速再構築集群環境的鏡像備份所組合而成的解決方案“ActiveImage Protector plus CLUSTERPRO X”是最適合的。 目前的系統是在Windows Server 2012 R2中安裝戶籍管理應用軟體，並使用Oracle作為資料庫。追溯故障對策的變遷，Netware時期採用了VINCA公司（現為 Dell EMC）的StandbyServer；Window NT採用了支持Windows的Co-StandbyServer；Windows Server 2008則採用了後繼產品AutoStart。選定配合本次伺服器升級的Clusterring軟體產品是在考慮了從StandbyServer時期開始所體驗的NetJapan技術對應能力・服務體制的基礎上，採用了NetJapan所提案的CLUSTERPROX（NEC）。     部署概要部署簡單，使用便利“我們先後參加了NetJapan專項研討會以及NEC公司舉辦的CLUSTERPRO技術認定研討會，覺得該解決方案可行，就採用了。部署非常簡單，使用也便利，而且全部支持日本語，這點也非常好。 ”（RICOH JAPAN） “為了向客戶提供服務時使用，公司內設想了很多場景並進行測試。” （RICOH JAPAN） 雖然CLUSTERPRO X是NEC公司的產品，但在其他公司的伺服器上也照樣可以正常使用。 “標準配置是2台伺服器，60GB數據儲存組成的集群。在眾多伺服器廠商中選擇與客戶需求相匹配的伺服器進行部署的情況也是存在的。”（RICOH JAPAN）   迅速再構築集群系統失效備援（Failover）後，為防備下次發生故障，迅速再構築集群系統是必要的。以前的作業程序是從頭開始重裝操作系統和進行數據庫同期，這也需要具備一定的知識並且花費時間。 “以前使用單獨的Script命令複製數據庫。系統再構築後，由於要從備份數據庫還原，系統處於半天以上不能使用的狀態。”（RICOH JAPAN） 在這種情況下，如果使用ActiveImage Protector立即就能完成再構築。如果事前對系統進行了整體備份，僅需還原至新伺服器，即可恢復到完成集群設定的最近狀態。 1台伺服器的情況下，需要1個小時左右就可以完成再構築。 “我們詳細測試和評價了使用ActiveImage Protector進行每日備份・管理方法及還原作業程序，向合適的客戶進行提案。總之，由於作業程序簡單，即使不是集群再構築的專門人員也可以確實地進行再構築，整體恢復時間也縮短了。”（RICOH JAPAN）   伺服器遷移也可運用不僅是再構築集群系統，已部署完成的伺服器向新的伺服器進行遷移時也可運用ActiveImage Protector。 “到目前為止已部署的自治體伺服器，Windows Server 2003為主的系統也還在運行中。以後也要逐步進行替換。”（RICOH JAPAN） 由於伺服器遷移也包括實際數據的遷移，因此是一項非常費神的工作。首先，使用ActiveImage Protector對遷移源伺服器進行備份，然後再進行遷移。此後，將ActiveImage從遷移源伺服器中卸載，在遷移目標伺服器中另行安裝，設定備份日程。基於ActiveImage認可License的遷移，因此不會產生問題。   部屬效果戶籍信息系統是即使機器發生故障也不能允許業務停止的關鍵任務系統。所以，使用集群系統時，在主伺服器發生故障的情況下，失效備援（Failover）而啟動第二伺服器，也要使業務能夠繼續。 作為此後的故障對策而言，當務之急是再構築集群系統。由於使用了鏡像備份軟體ActiveImage Protector, 大幅消減了構築所需的時間和工夫，使迅速確立可應對的恢復體製成為可能。